Auditoria dos serviços de TI
A SOLUTION GTI pelos anos de experiência conseguiu definir alguns pontos como métrica de atendimento dos prestadores de serviços de TI. E por essa definição adequada chegamos num resultado em que podemos a qualquer momento extrair essa informação para analisar o motivo daquela ocorrência.
Gerenciamos os contratos de seus prestadores de serviços relacionados à TI, se estão entregando conforme o combinado em contrato.
Controlamos através de métricas, para que possamos ter uma resposta bem definida em relação ao cenário atual.